Que l’on soit dirigeant, responsable RH ou communicant interne, un défi reste constant : comment capter l’attention des collaborateurs pour mieux les engager et assurer une diffusion efficace des informations en entreprise ? Or, les méthodes classiques montrent leurs limites. Une étude récente révèle que 86 % des employés déplorent l’inefficacité de la communication interne de leur entreprise. Face à ce constat, le format innovant des Web Stories (ou webstories) s’impose comme un nouvel atout pour revitaliser la communication interne. Découvrez comment ce format immersif et mobile-first peut engager vos équipes et assurer une diffusion optimale de vos messages.
Un format immersif qui captive l’attention des collaborateurs
Les webstories offrent un format visuel et interactif inspiré des réseaux sociaux, très familier aux employés. Vidéos courtes, animations, quiz intégrés : ce storytelling digital en plein écran capte bien plus l’attention qu’un long email ou un mémo classique. Résultat, l’engagement grimpe. D’ailleurs, des entreprises comme Bonduelle ou Veepee ont adopté les Web Stories pour moderniser leur communication interne et engager leurs collaborateurs les plus jeunes. En rendant vos contenus immersifs et ludiques, vous suscitez l’intérêt de vos équipes, toutes générations confondues, et encouragez une participation active aux messages diffusés.
Une accessibilité mobile pour toucher 100 % des équipes
Le principal atout des webstories tient à leur accessibilité universelle sur mobile. Dans de nombreuses entreprises, une partie des salariés (opérateurs, techniciens, commerciaux terrain…) ne dispose pas d’ordinateur professionnel. Or, les collaborateurs “deskless” représentent 70 à 80 % de la main-d’œuvre mondiale – il est donc crucial de les informer via des canaux mobiles et asynchrones. Les webstories sont conçues en mobile-first : consultables via un simple lien ou QR code, sans besoin d’installer d’application, elles atteignent vos employés où qu’ils soient. Par exemple, EDF a réalisé une campagne interne via des webstories blober.app pour informer ses collaborateurs de terrain dépourvus d’ordinateur : grâce à ce contenu immersif diffusé sur smartphone, ces employés auparavant difficiles à joindre ont pu accéder aux informations clés en temps réel. En misant sur ce format, votre communication interne devient réellement inclusive, couvrant l’ensemble de vos équipes, du siège jusqu’au terrain.
Des messages percutants, mieux assimilés et mémorisés
Au-delà de l’effet “wahoo” visuel, le format story améliore aussi la compréhension et la mémorisation des informations. Des études confirment que le cerveau traite une information visuelle 60 000 fois plus vite qu’un texte. Ainsi, un message diffusé via une webstory (avec vidéos, infographies, etc.) sera assimilé plus rapidement et plus clairement qu’une note de service traditionnelle. Surtout, on retient jusqu’à 95 % d’un message en vidéo, contre seulement 10 % d’un message lu. Autrement dit, en choisissant un format immersif et narratif, vos communications internes marquent davantage les esprits. Les collaborateurs intègrent mieux les consignes, les actualités ou les valeurs d’entreprise présentées, ce qui renforce in fine leur adhésion aux projets et stratégies.
Diffusion simplifiée et communication agile
Autre avantage des webstories : leur facilité de création et de diffusion. Des outils dédiés permettent aujourd’hui aux équipes communication interne de concevoir ces stories en quelques clics, sans compétences techniques pointues. Vous pouvez ensuite les partager instantanément sur tous vos canaux : intranet, email, messageries d’entreprise (Slack, Teams) ou même via SMS. Cette multiplication des points de contact garantit une visibilité maximale à vos contenus. De plus, le format story étant responsive et léger, il assure une lecture confortable sur mobile comme sur ordinateur, sans souci de compatibilité. C’est une communication fluide, accessible à tout moment, qui s’adapte au rythme de chacun – idéal pour une organisation en travail hybride ou avec des horaires décalés. Enfin, les webstories offrent souvent des statistiques intégrées (vues, taux de complétion, réponses aux quiz…), donnant aux RH et communicants un retour précis sur l’engagement des collaborateurs. Vous pilotez ainsi votre stratégie de communication interne avec agilité, en ajustant vos messages selon ce qui résonne le mieux auprès de vos équipes.
Vers une communication interne plus engageante et inclusive
Adopter les webstories en entreprise présente de véritables bénéfices pour la diffusion des informations : un engagement collaborateur accru, une audience élargie grâce au mobile, des messages plus percutants et mieux retenus, le tout avec une diffusion simplifiée. Pour les dirigeants et responsables RH, c’est l’occasion de moderniser l’image de la communication interne et de renforcer la culture d’entreprise de manière innovante. Sans être une solution miracle à elle seule, la webstory s’impose comme un levier innovant à intégrer dans votre stratégie de communication interne. En mariant le fond (vos messages clés) à la forme (un format immersif apprécié), vous maximisez vos chances de toucher, d’impliquer et de fédérer l’ensemble de vos collaborateurs autour de l’information diffusée.